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因为一个芒果,女快递员被逼到下跪 派出所开出的这张证明很硬气!

来源:央视新闻      发布日期:2019-06-12

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  快递箱开胶少了一个芒果,48岁女快递员买了一箱作为补偿,还是遭到四次投诉并被公司罚款2000元。她上门下跪求谅解,但客户要求快递公司将其开除。

  6月11日,民警为快递员写了一份证明,表示对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的‘谅解’,建议不要也罢!,赢得了网友的称赞。

  快递箱少一芒果 女快递员赔偿后仍被四次投诉

  6月11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传,引发了社会关注。

  这份特殊的“证明”显示,6月10日晚,公安机关接到广饶县稻庄镇广小张村张某某报警,称有人闹事。民警到达现场调查发现,张某某之母亲从网上接受某活动免费赠送的芒果一箱,由圆通快递女快递员聂桂英送达时,芒果箱胶带开裂,少了一个芒果。

  △资料图

  后因张某声称不再接受该快递公司服务,聂桂英购买一整箱芒果以邮政快递的名义赔偿给张某某,被张某某发现。张收下芒果,并先后四次投诉聂桂英,圆通公司已扣除聂桂英2000元工资。10日晚,聂桂英到张某某家中请求原谅,告知如果自己再被投诉将被公司开除,最后直至下跪,以求得张某某及其家人谅解。

  张某某仍要求圆通公司就聂桂英于该晚到其家中造成“不良”影响给“说法”,通过公司给聂桂英打电话,让聂从张家中离开,并拨打110报警,要求将聂带离。

  民警到达现场时看到聂桂英坐在门口哭。民警告知聂桂英,不必摒弃尊严乞求原谅,民警当会为其做证明。

  该证明还对快递公司提出建议:对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”,建议不要也罢!并将张某及其家人列入公司服务永久性“黑名单”;退还聂桂英因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资。对聂桂英这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工,应当树立榜样和典型,给予表扬和奖励,并加以重点培养。

  圆通回应:已免除业务员处罚

  11日,圆通速递公司针对此事作出回应:经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。待核实事实后,我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。(央视新闻综合:上游新闻 中国新闻网)

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